Hızlı Erişim
29 Nisan 2021 tarihinde güncellendi.
Şok Market Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 808 00 00
Hem Şok hem de Şok Marketler olarak da bilinen Şok Market, bugün binlerce şubesiyle beraber Türkiye’de kurulmuş olan en büyük market zincirlerinden biridir. 1995 yılında kurulmuştur. Kurucusu, yine Türkiye’de bilinen en büyük marketler zinciri Migros marketlerdir. İlk açılışında 13 market açılışıyla beraber faaliyetlerine başlayan Şok Marketler, 2010 yılında toplamda 1254 şubesiyle beraber resmi rakamlara ulaşmıştır.
Bugün Türkiye’de 81 farklı şehirde 7660’dan fazla şubesiyle beraber bulunan Şok Marketler Zinciri, 24 dağıtım merkezine ve toplamda 25 binden fazla çalışana sahiptir. İnsanların tüm temel ihtiyaçları başta olmak üzere market alışverişlerini güvenle, sağlıklı ve tabi ki çok uygun fiyatlara sağlayabilmeleri amacıyla yola çıkan Şok Market, bugün en iyi şekilde bu saydığı özelliklerini de market üzerinden gerçekleştiriyor. Tek yerden yapacağınız alışveriş noktasında, evinize en yakın adresiniz olarak da biliniyor.
Şok Çağrı merkezi
Çağrı merkezi hizmeti sunan ŞOK, çağrı merkezi üzerinden müşterilerine ürünleri hakkında detaylı destek ve bilgi vermektedir. ŞOK çağrı merkezine bağlanmak isterseniz 0850 808 00 00 numarasını tuşlayarak müşteri temsilcileriyle görüşmeye başlayabilirsiniz.
Şok marketlerinin sahip olduğu birçok marka, günümüzde insanların alışverişlerini daha uygun fiyatlara yapabilmeleri için önemli oluyor. Bu markalar Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalar olurken ekonomik noktasında da evlere destek sağlamış oluyor. Olası tüm konularda Şok müşteri hizmetleri ile telefondan görüşebilir, her zaman destek merkezinden yardım kaydı açabilirsiniz.
“Her gün düşük fiyat” politikası ve düşüncesiyle pek çok formatta sağladığı kampanyalar sayesinde de her gün markette kampanyalı ürünler, kasa arkası ürünlerden de en iyi şekilde yararlanabiliyorsunuz. Şok Marketlere ait “yeter de artar” özel sloganı ise akıllarda her zaman reklam filmleriyle kazınmış özel bir isim olarak bırakılıyor.
Şok Market, korona döneminde insanların evdeyken Haftanın Fırsatları dahil olmak üzere hem kampanyalı ürünleri hem de diğer meyve ve sebze, süt ve süt ürünleri, ekmek ve pastane, dondurulmuş ürünler, kahvaltılık, et ve sebze, atıştırmalık, içecek ve daha pek çok ürünleri online şekilde internetten almalarını da sağlamak için e-ticaret sitesini de devreye almıştır. Siz de internet üzerinden Şok iletişim numarası kullanarak dilediğiniz her zaman destek alabilir, bilgi alabilir ya da yaşadığınız olumsuz tecrübeler hakkında da bilgi edinebilirsiniz.
Şok Market Müşteri İletişim Formu
Yıldız Holding bünyesinde hizmet gösteren Şok Market hakkında tüm müşteri ilişkileri önemlidir. Dolayısıyla tüm süreçler hakkında da Şok çağrı merkezi ile görüşebilir ev bilgi, destek almak için dilediğiniz her zaman telefonla iletişimde kalabilirsiniz. Eğer telefon değil de yazılı şekilde iletişimde olmak isterseniz bildirim formu olarak e-mail adresini de kullanabilirsiniz.
Aşağıda yer alan e-mail adresiyle beraber her zaman Şok Market iletişim bilgilerini kullanabilir ve buna göre de destek alabilirsiniz. En iyi şekilde faydalanabilir ve doğru bir biçimde de istediğiniz alışveriş süreçleriyle ilgili olarak görüşmelerinizi de yapabilirsiniz.
Şok Market Eposta Adresi: musterihizmetleri@sokmarket.com.tr
Şok Market Sosyal Medya Adresleri
Aşağıda yer alan Şok Market’in tüm sosyal medya hesaplarıyla beraber en iyi şekilde kampanyaları, duyuru ve indirimleri takip edebilirsiniz. Şok Market’in bu sosyal medya hesaplarında fırsat ürünleri, günlük ve haftalık kampanyalar ile ilgili anlık olarak siz de haberdar olabilirsiniz.
Genelde Şok Market’ten alışverişlerimi yapıyorum ama geçenlerde bir ürün ile ilgili kendilerini şikayet edebileceğim bir numara arıyordum. Çağrı merkezi üzerinden de destek verdiklerini öğrenerek aradım ve müşteri temsilcileri sorunumla uzun uzun ilgilendiler.
iyi çalışmalar dilerim eski bir zincir magazalar müdürü olarak gördüğüm manzara karşısında hayretlere düştüm izmir karaburun ilçesi mordogandaa bulunan subenizden devamlı alışveriş yapmaktayım buğün gittiğimde kapı önünde köpeklere verilen kokmuş tavuk etleri magaza içindeki düzeni görünce inanın cok üzüldüm hiçmi kontrol edilmiyor hiçmi sorumlular personelle ilğilenmiyor anlıyamadım inanın ama cok ama cok kötü bir durumdu bu konuyu takip edeceginizden kuşkum olmadıgı gibi çalışanlarıda ikaz etmeniz zannederssem yerinde olacaktır saygılarımla
Saat 12.24 ve 18/01/2023 de her zaman alışveriş yaptığım şok uygulamasını açamadım her yolu denedim.sebebinide annayamadım.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne,
23 Aralık 2023 günü öğle saatlerinde Ankara- Çankaya Gençlik caddesindeki şok markete alışverişe gittim.40’lı familia tuvalet kağıtları gelmişti, fiyatını sordum mağazadaki görevli, henüz belli olnadığını, sistemden fiyatın görünmediğini söyledi. Öğleden sonra saat 15.30 sıralarında Necatibey caddesindeki şok markete uğradığımda fiyatı 169.TL olarak üzerinde yazılı idi.Ben de evime daha yakın olan Gençlik caddesindeki şok marketten alırım diye düşündüm. Saat 16.00 sıralarında Gençlik caddesindeki şok markete geldiğimde aynı görevli 40’lı familia tuvalet kağıtlarının fiyatının henüz sistemde görünmediğini,fiyatının belli olmadığını söyledi. Ben de Necatibey caddesindeki şok markete uğradığımda fiyatı belli idi sizde neden belli değil, Şok marketlerde fiyat aynı merkezden belirlenmiyor mu dediğimde mağazaya göre farklı olabiliyor bizde belli değil dedi. Tekrar Necatibey caddesindeki şok markete gittin ve oradan istediklerimi aldım, ancak oradaki görevli fiyatların sabahleyin belli olduğunu, Gençlik caddesindeki şok markette neden öyle dediler ben de anlamadım dedi. Anladığım kadarıyla burada ya çalışanların ilgisizliği var yada bazı mağazaların sistemlerinde arıza var. Ama ben bir alışveriş için iki mağaza arasında gittim geldim. Bu konunun tetkik edilerek tarafıma aşağıdaki mail adresine bilgi verilmesini rica ederim. İyi günler dilerim.