Hızlı Erişim
12 Mayıs 2021 tarihinde güncellendi.
ING Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 08502220600
ING Group bünyesinde bulunan ING Bank, Türkiye’de faaliyetlerini ING adıyla birlikte sürdüren hem bireysel hem de kurumsal bankacılık hizmetleri veren bir kuruluştur. Güncel ATM’lerinin sayısıyla, şubeleriyle ve tabi ki müşterilerine sunduğu krediler, mevduat hesapları oranlarıyla beraber pek çok açıdan kazandıran banka adını da almayı başarmıştır. Dünyada 40 şubesi bulunan ING Bank, Türkiye’de de 28 Mart 1996 yılında kurularak ilk şubesini bu tarihte açmıştır. Hollanda merkezli bir banka olup kuruluş tarihi ise 1991 yılıdır.
ING BANK müşteri hizmetlerine Direk Bağlanma
ING bank müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için öncelikle yukarıda verilmiş olan çağrı merkezi telefon numarasını aradıktan sonra TC kimlik numaranızı tuşlamanız istenmektedir. Sonrasında kayıp çalıntı birimi için 0 tuşlamanız, müşteri temsilcisi için ise 9‘a tuşlamanız yeterli.
ING Bank’ın bugün pek çok hesap türleri bulunmaktadır. Müşterilerine sunduğu e-Turuncu, E-Kredi, Turuncu Ekstra, Pegasus Kart ve Dijital Bankacılık ana kategorilerinde en çok ilgilenilen türleriyle beraber çok iyi avantajlı faiz oranlarıyla hizmetler sunmaktadır.
Özel Bankacılık, Mevduatlar, Krediler, Yatırımlar ve Ödemeler hakkında pek çok bankacılık faaliyetlerinizi güvenle geçirebileceğiniz yapı ING Bank oluyor. Bu konuda her zaman istediklerinizi başarılı şekilde alacağınız şekilde ING Bank ile birlikte süreçlerinize katkısı olmasını isteyebilirsiniz. Olası konular hakkında ise her zaman ING Bank müşteri hizmetleri ile beraber destek alabilir ve görüşebilirsiniz.
Ing Müşteri Şikayet Yönetimi Nedir?
Soru ve sorunlarınıza her zaman çözüm odaklı yaklaşan Ing Bank, bugün kendi bünyesinde kurduğu Müşteri Şikayet Yönetimi desteğiyle beraber süreçleri en iyi şekilde takip ediyor. Müşterilerinin düşüncelerini saklamadan hızlıca paylaşması için pek çok kanal üzerinden şikayet, istek, öneri ya da çeşitli görüşleri de her zaman sizlere sunuyor. Bu sayede müşterilerinin de fikirlerinin ne kadar önemli olduğunu dolaylı yoldan göstermektedir.
ING BANK İstek, Şikâyet ve Öneri Bildirim Formu: https://www.ing.com.tr/tr/bilgi-destek/bize-ulasin/talep-iletisim-formu
Dilediğiniz herhangi bir zaman diliminde de 0850’li telefon numarasından 7 gün 24 saat tüm bankacılık işlemlerinizi güvenli bir şekilde yapabilmek için Ing Bank çağrı merkezi arayabilir ve destek alabilirsiniz. Tüm süreçler hakkında sizi dinleyecek olan bir çağrı merkezi yetkilisiyle her an görüşebilirsiniz.
ING İLETİŞİM
ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanma:
İlk önce “0850 222 06 00” arayın.
Daha sonra TC kimlik numarası, cep telefonu numarası ya da kart numaranızı tuşlayın.
Sonrasında kayıp çalıntı birimi için 0 tuşlamanız, müşteri temsilcisi için ise 9‘a tuşlamanız yeterli.
Sizi bekleme yapmadan direk müşteri hizmetlerine bağlayacaktır…..
ING Sosyal Medya Adresleri
Müşteri çözüm merkezi kadrosu sadece telefon ya da internet sitesindeki iletişim formu değil aynı zamanda tüm kayıtları ve işlemlerin alınmasını sağlayan geniş bir sosyal medya ekibi de bulunmaktadır. Ing Bank ile birlikte sosyal medya hesaplarından takipte kalarak da iletişim süreçlerinizi kuvvetli hale getirebilirsiniz. Bu süreçlerde her zaman destek alabilir ve olası tüm problemlerde de her zaman iletişimde olabilirsiniz.
Ing iletişim numarası üzerinden çağrı merkezini arayıp çözümlemek istediğiniz konularda yeterli kalınmadığında sosyal medyadan da yetkililere ulaşabilir, problemleriniz hakkında ya da çözüm önerilerini dinlemeniz hakkında da yine paylaşımda bulunabilirsiniz. Daha hızlı bilgi ve destek için https://www.ing.com.tr/tr/bilgi-destek adresi üzerinden de Krediler, E-Turuncu Hesap, Kartlar, Turuncu Ekstra, Mevduat, Yatırım gibi konularda da bilgi, destek alabilirsiniz.
Kredi kartımı iptal etmek istiyorum
ing müşteri hizmetlerine ulaşıp anonstaki ilk yönlendirmeyi takip ederseniz hemen iptal ettirebilirsiniz.
kredi kartını iptal ettirmek istiyorum
ingbank müşteri temsilcisi ile gerekli güvenlik kontrollerinden geçtikten sonra konuyu iletebilirsiniz.
Gecen yil sonu kart aidati istediler bende bu sekilde devam ederseniz 15 yillik musterinizi kaybedeceginizi hatirlattim. Bana bir adet otomatik odeme verirseniz kart aidatinizi iptal edeceklerini soylediler. Bende bir otomatik odeme bildirdim ve kart aidatini iptal ettiler. Bu yil sonu ayni sekilde 90 tl. Kart aidati istemisler ben gecenyil taahhudumu yerine getirdim her yil boyle olacaksa hesabimi kapatmayi dusunuyorum. Benimle pazarlik yapilmasi hic hos degildi durumumun tekrar incelenerek sonucun tsrafima bildirilmesini rica ediyofum. Mail adresim baciahmetak***@hitmail.com cep 53377406** iyi calismalar
Ahmet Bey ;
Bizim amacımız sizin bankaya kolayca erişebilmeniz için bilgi sağlamaktır , gerekli şikayet ve öneriyi ing bank müşteri ilişkileri ile görüşebilirsiniz.
Aynısı benimde başıma geldi 2-3 yıl kart aidatı gelmedi şimdi 132 TL
Ben turk silahli kuvvetlerinde gorev yaparken dahi oyak bankla calisiyordum ama boyle devam edecekse o zaman ayrica degerlendiririz simdilik onceligi kart aidatinin iptali olumlu yaklasacaginizi bekliyorum iyi calismalar.
Ahmet Bey Merhaba ;
İlgili kişiler mesajlarınızı okuyorlardır , değerli yorumunuz için teşekkür ederiz.
Gerçekten bu kadar kayıtsız ve söyledikleri hiç bir bilgi doğru değil asla müşteri hizmetlerine bağlanamoyorsunuz
Yorum yukarida yazdim tekrar yazmama gerek yok sanirim
değerli yorumunuz için teşekkür ederiz.
Merhaba bende 2014 -2015 senesi ek hesap borcum oldugu ıcın ödeme yapmıstım ve sımdı borcu gecmıs oldugu ıcın ılla bankaya gıtmem mı gerekıyor yoksa telefondan bılgı alabılır mıyım yardımlarınızı beklıyorum ıyı gunler ıyı calısmalar dılerım
Eray bey bankaya gitmeniz gerekiyor , hatta ek hesabınızın olduğu şubeye giderseniz daha hızlı ve kolay bilgi alabilirsiniz.
Size müşteri olmak için.internet üzerinden hesap açtım.Kafamdaki bir soruyu aydınlatmak için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Kart ve hesap numaram olmadığı ıçin,TC no.ile giriş yapmak istiyorum,onu da yanlış diye ikazettiğinden başaramıyorum. 3 gün olmasına karşın sözleşme için beni arayan da olmadı.Bana yardımcı olurmusunuz.Saygılar.
size en yakın şubeye ulaşıp veya şube telefonuna ulaşıp arayıp bilgi alabilirsiniz. bulunduğunuz yere yakın şubelerin direk bağlanma numarası bulunmaktadır.
Kredi basvurusu yapmamış olmama ragmen krediniz olumlu sonucşanmıstır diye mesaj atan ve beni kendi bunyaıme alan bankadır bu sorunu nasıl cozebılırım
ing bank direk bağlanma ile alakalı websitemize gelmiş bulunuyorsunuz , iletilen telefonlardan ing bank müşteri temsilcisi veya ing bank çağrı merkezi personeli ile görüşebilirsiniz.
İng bank canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ne yapmalıyım
ing bank çağrı merkezi direk bağlanma talimatlarını izleyin lütfen.
Ing bank müşteri hizmetlerine bağlanmıyor
konuda ilettiğimiz ing bank direk bağlanma yollarını takip edebilirseniz beklemeden bağlanabilirsiniz.
Telefondan bir müşteri temsilcisi ile görüşemedim malesef yönlendirmeler de benim.sorunum yok ne kdar zor ve uğraştırıcı bir sisteminiz var saat itibari ile sube ye de gidemiyorum sizinle.ilk calismam ve son olacak sanirim nasil bir sistem
Nasıl bir bankasınız ki kaybolan kredi ve banka kartımı bile iptal ettiremiyorum. Çünkü 1 tuşuna basınca, ısrarla şifre oluşturun diyor gerçekten yuhh olsun tam 40 dakika uğraştım ve asla müşteri temsilciize bağlaamadım !
musteri temsışcısıne ulasılamıyor.yurt dışından sıze ulasabılecegım bır numara verırmısınız
Resmen saçmalık beştir arıyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum boş banka…
Merhaba, günlük haftalık, 32 günlük faiz oranlarınızı öğrenebilirmiyim?
Aynen bende müşteri temsilcisi ne bağlanmaya çalıştım bir türlü başaramadım.kart şifresi deyip duruyor sinir etti
Ingbank müşteri hizmetlerinize baglanamiyorum internette yazilan direk baglanma yollarını takip edin diyorsunuz fakat yine baglanilmiyor 1 saattir uğraşıyorum
Merhabalar
uyarınız için teşekkür ederiz.
bazen firmalar çağrı merkezlerinde çeşitli güncellemeler yapmaktadırlar. Bu güncellemelere erişir erişmez bilgilerimiz de güncellenecektir.
Söylenenleri yapıyorum hiç bir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor öyle bir seçenek bile sunmuyor 2 gündür uğraşıyorum lütfen bağlanmam gerek.
Hiç memnun değilim çalışanlarınız gerçekten çok yavaş çalışıyorlar
Diyarbakır ceylanlar şubesi ben bu güne kadar bu kadar yavaş olan çalışan görmedim
sizin gibi bir bankayla calistigim icin kendime cok kiziyorum turkiyede banka kalmadi sizin gibi bir bankayla is yapiyorum ama bitti en kisa zamanda ilisigimi kesecegim
Operatör yönlendirmesi kodluyorum hatalı tuslama yaptınız diyor müşteri temsilcisi ne bağlamiyor maleseff hizmet çok kötü bir banka kesinlikle tavsiye etmiyorum ALLAH bizi buradan kurtarsın
Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor eğer Müşteri potansiyeliniz çok olmasının istiyorsanız Erişim kolaylığı sağlayın
Emekli maaşını bankanıza taşıyacaktım
1- Müşteri hizmetlerine erişim yok
2- şube hizmetleriniz zayıf
3- Şube sayınız her semtte Yok
4- şubelerde çalışan personelinizin potansiyeli zayıf
Kredi Notum 1700 küsur
Merhabalar
Değerlendirmelerinizi ilgili bankanın resmî adresine yapınız…
Ben ing müşteri değilim ama müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum nasıl baglanabilirim
Sırasıyla 4 ve 5 tuşlanınca bağlanıyor
Kredi mi yatırdığım halde ödenmesi diye mail geldi. İzmir Karşıyaka çarşı şubesini arıyorum 1 saat telefon başında bekledim bağlanmadı
0850 numarayı aradım açıldı ama bir türlü şikayetimi dile getiremedim tele sekreterden bır yere bağlanamadım kredi kartuma gelen aidatın iadesını istiyorum…
Kıbrısta görev yapiyrm turkiye kredi cekebilirmiym
Belki 6,7kere müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat yanlış tuşlama yaptınız diyerek 1 saatten fazla oyamıyorlar bu nasıl lakayıtlık nasıl bir bankacılık bir an evvel bütün hesabımı sıfırlayıp ilişiğini keseceğim..!
Butun bankalarda havale ucreti dustugu halde neden ing bank hala yuksek ucret aliyo
850… li numarayı aradım koronodan dolayı yoğun olduğu bildirildi. şifremi hatalı girdiğim için bloke edildi. yeni bir şifre nasıl alabilirim. yarın işlem yapmak zorundayım.
Merhaba özel bankadan maaş alıyorum artı kredilerim var çok yüksek faiz ödüyorum nereye baş vurduysam sonuç alamadım lütfen bana yardımcı olun allah rızası için
MErhabalar Gülsüm Hanım, maaş aldığınız bankadan daha uyguna kredi alabilirsiniz.
K kartım bloke oldu bloke kaldırmak için şubeye gittim telefon bankacılığında yönlendirdim telefondaki şubeye bir türlü blokeyi kaldıramadı mobil şifre alamadık pes ettim kartı kapattiracagim artık
Merhaba sevgılı ING
Internet Bankaclıgıma gıremıyorum ve telefon uzerınden ulasıyorum fakat yurt dısında yasaadıgım ıcın onay kodumu alamıyorum ve yardım ıstıyorum ve bana verılen cevap ıse subeye gelmenız gerekıyor. Peki bu kadar global bir bankanin bu kadar basit bir sorunu kordine edemeyerek , beni Avustralyadan Kadikoy Subesine cagirmak disinda koskaca 1 yildir( ki corona sebebi ile online islemlerin geldigi hizi hatirlatmak isterim ) hic bir cozum yolu gosterilmeden, oylece koseye birakildim. Lakin bundan iki sene once bana vaadedilen dunyanin her yaninda hizmetti.
Sizlerden durumla ilgili bir aciklama ve yardim beklemekteyim. Aksi takdirde basta hesabimi acan ve yalan beyanlarla hesabimi acan sube olmak uzere tum yasal haklarimi kullanmaya hazirim. Unutmayin herkesin bir acigi var sizinki de musteri hizmetleriniz.