30 Ocak 2021 tarihinde güncellendi.
Anadolu hayat ve Anadolu hayat emeklilik diye iştiraklerini sürdüren bir sigorta firmasıdır , şuan ülkemizde özel emeklilik bazında lider konumdadır , İş bankası ile ortaklığı bulunmaktadır.
Anadolu Hayat’ın çalışma alanları arasında özel emeklilik , fon yönetme , bireysel emeklilik , ferdi kaza sigortaları bulunmaktadır , birçok özel hastane ile anlaşmalıdır.
Anadolu hayat ve Anadolu hayat emeklilik müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi numarası bizzat aranıp test edilmiştir.
Sizde Anadolu hayat çağrı merkezi deneyimlerinizi diğer ziyaretçilerimize referans vermesi adına bizimle paylaşabilirsiniz
Anadolu hayat 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri telefon numarası 724 55 00 diye etmektedir.
Anadolu hayat Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası : 0850 724 55 00
Anadolu hayat müşteri hizmetleri sabah saat 08:00 ile 22:00 ‘a kadar hizmet vermektedir.
Mesai saatlerinde Anadolu hayat emeklilik şifre işlemleri , sözleşme , bilgi edinme , bilgilendirme gibi konularda canlı müşteri temsilcileri ile direk konuşabilirsiniz.
Bu saatler dışında arıyorsanız bazı konularda sesli bilgilendirme ile bilgi alabilirsiniz , örneğin ; birikim bilgisi , fon dağlım bilgisi ve emeklilik fonları ile alakalı bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır
Bütün sorunlarınız ile ilgili iletişim bilgisi aşağıdaki gibidir.
anadolu hayat temsilcilerine günün 7*24 baglanma imkanı istiyorum .Kaldıkı mesai saatlerinde bile ulasılabilmesi mumkun olmuyor.İŞ bankasına ve Anadolu hayata yakışmıyor.Yazıklar olsun
mesai saatleri içerisinde yoğunluğa göre beklerseniz problemsiz bağlanabilirsiniz.
bir haftadır arıyorum, baglanmak imkansız , mail atıyoruz cevap yok. müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir menü dahi yok. sesli komutlar ile bizi yönlendiriyor ancak.
Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum 10 gün oldu hala bir yetkiliyle grüşemedim telefon çalıyor açan yok Allahın dan bulsunlar
2010 yılından beri bes sisteminde kayıtlı anadolu hayat müşterisiyim.Artık aranıp sorulmaz olduk ona razıyımda birde mesai saatleri içerisinde kendilerine ulaşabilsek oda olmuyor buyukluğunuze yakışmıyor.
mesai saatleri içerisinde direk bağlanma şansınız var biraz beklerseniz bağlanabilirsiniz veya anadolu hayat emeklilik uygulaması ile istediğiniz işlemleri kendiniz yapabilirsiniz.
8 KERE ARAYIP ULASAMADIM 1 SAAT İÇERİSİNDE .NASIL BAĞLANABİLECEĞİMİZDEN BAHSEDEBİLİYOSUNUZ.DÜZGÜN ÇALIŞIN
Yüzüme kapatılıyor telefon sebebi nedir
Teknik bir problem oluşmuş olabilir. Bir kez daha deneyiniz problem devam ediyorsa resmî e mail adreslerine durumunuzu bildiriniz.
Sağlıcakla
Cayma bedelim halen hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek sesli yanıt sisteminde yok. Nasıl direk baglanabilirim
müsteri hizmetlerine bağlanmak için 100 defa aramak zorundamıyız ya kimse cevap vermiyor nasıl bir şirkettir bu ya
Çok sorumsuz bir kuruluş.islerine gelince zırt pırt ararlar görevleri olunca aramazlar.Allah sizi .23 ekimden beri paramı alamıyorum.
Cayma hakkımı kullandım ne param yatıyor nede açıklama bu ne anlama geliyor sizi cimere kadar şikayet edicem insanları rehin alıyosunuz
Anadolu Hayat Emeklilik Sistemine 378759 nolu sözleşme ile dahil oldum. Ayrılma talep formunu imzalayıp banka hesap numaram ve kimlik fotokopim ile 18.12.2018 tarihinde gönderdim, 16.01.2019 tarihinde de yeniden şirketinize mail göndererek çıkış işlemlerinin yapılması ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ettim ancak hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma 3 iş günü içinde ödeme yapmaz iseniz hakkınızda Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.
Ayrılma talep formunu imzalayıp banka hesap numaram ve kimlik fotokopim ile 01.02.2019 tarihinde gönderdim, 3 İŞ GÜNÜ tarihinde KADAR çıkış işlemlerinin yapılması ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ettim ancak hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma 3 iş günü içinde ödeme yapmaz iseniz hakkınızda Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.
Sonuç alabildiniz mı
Banka, şirket ya da bireysel olarak utanmanız arlanma nız yok mu!
Büyük banka büyük şirket diye övünmeniz boşuna, zira yukarıda ki SMS leri okurken bile ben utandım sıkıldım, ayrıca tamamına da katılıyorum.
vaatlerinizde durun ve müşteri hizmetleri! telefonunuza cevap verin lütfen lütfen lütfeeeeen,
şimdi derhal bana dönüş yapı bekliyorum.
Cayma işlemi yaptim hesap numarası hersey doğru en geç 2 iş günü için paranız yatacaktır dediler 1.bucuk hafta oldu bilgisi olan varmi ben anlamiyorum ya niye böyle birşey yaparlar madem yapıyorlar adam akıllı yapsınlar ne iade yapiyorlar nede geri dönüş yapıyorlar
Nasıl oluyorda belirtilen çalışma saatlerinizde musteri hizmetlerine bağlanmıyor mesai saatleri içinde arıyorum ama musteriyi hiçbir zaman müşteri hizmetleri ne baglamamak hizmet politikaniz anlaşılan musteriniz oluncaya kadar ilgi yüksek ulaşılmak istemesek de ısrarla ulaşıyorsunuz biz size ulaşmaya çalıştığımızda bir türlü baglanamiyoruz
ayrılma talebinde bulundum halen bi ses yok bırakın şifreyi falan filanı
İşlem yapmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum .oparatör bir sürü seçenek sunuyor ama müşteri hizmetleri o seçenekler arasında yok.bu durumda başka bir firmaya geçiş yapmaktan başka çare yok anlaşılan.müracatımı yapınca bakalım geçmeyin diye o ulaşamadığımız müşteri hizmetleri günde kaç kere arayacaklar