Hızlı Erişim
2 Nisan 2022 tarihinde güncellendi.
Fakir Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 4440241
Almanya Stuttgart’ta kurulan Fakir, 1933 yılında H. Wilhelm Kicherer adlı kişi tarafınca kurulmuştur. Markanın tam adı Fakir Hausgeräte şeklinde geçmekte olup Fakir kelimesi Almanca dilinden türemiş olup, aile anlamı taşıyan Familie ile kurucusunun soyadı olan Kicherer’in birleşmesiyle oluşmuş özgün bir isimdir.
Dünyada en büyük ve kaliteli markalar arasında yerini almayı başarmış olan marka, bugün dünyanın dört bir yanına Alman kalitesini götürmeyi başarmaktadır. Teknolojiyi olabildiğince ev ve iş yerlerine götürmeyi başarmanız noktasında Fakir, en büyük inovasyonu sağlamış markalardan biri olmuştur. 1985 yılında Türkiye pazarına girmeyi Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile birlikte başarmıştır.
Türkiye’de hızla tutulan marka, globalleşme anlamında da bu yıllarda adımlar atarak büyük ataklara geçmiştir. Avrupa’da genel yayılım göstermesiyle beraber pek çok açıdan değerlendirilen, sevilen ve aranan marka olduğu gibi bugün 80’den fazla ülkede pazarın içerisinde yerini almaktadır. Yüksek sınıf ürünler ve başarılı teknoloji ürünleri arandığında Fakir, en iyi markalar sınıfında hep yerini almıştır. Bu anlamda hem satış öncesi hem de sonrası için Fakir çağrı merkezi ile iletişime geçerek dilediğiniz şekilde destek ve bilgi almayı basit bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Elektrik süpürgesi modellerinde Fakir, lider bir marka olurken Türkiye’de de bulunduğu alanda en çok satışını elektrik süpürgesiyle birlikte tamamlamaktadır. Bu alanda toplamda 350 çeşit elektrik süpürgesi bulunduran Fakir’in dik, şarjlı, buharlı ya da benzer özelliklerde birçok süpürge modelleri bulunur.
Fakir Markalı Ürünler Hangileridir?
Markanın ürettiği elektronik ürünler elektrik süpürge başta olmak üzere küçük ev aletleri, ütü, mutfak grupları, akıllı pişirici, sıcak içecek hazırlama ürünleri, çeşitli vantilatör ve hava temizleme ürünleri, kişisel bakım ürünleri ve elektrikli şofben gibi birçok ürün yelpazesi olarak geniştir. Bu alanda köklü bir şekilde değişimi yaşatması ve güçlü yeniliğiyle beraber Türkiye’de en büyük markalardan biri olan Fakir Hausgeräte, kalitesini hissettiren ve fark ettiren gücüyle beraber kalite standartları noktasında her zaman farkını ortaya koymuştur.
Bu ve benzer noktada ürün yelpazesinde ihtiyacınıza uygun şekilde istediğiniz bir ürünü almaya dair siz de Fakir iletişim numarası ile iletişime geçerek, satış öncesinde sormak istediğiniz sorularla ilgili satış temsilcileriyle görüşebilir, dilediğiniz şekilde de bilgi ve desteği alabilirsiniz.
Fakir Yetkili Servis Noktaları Neredeler?
Tüm Fakir yetkili servis noktalarına ulaşmak için sizde adresini kullanabilirsiniz. Yetkili ve resmi servis noktalarını burada şehrinize göre seçebileceğiniz gibi açık adres, telefon bilgilerine de bu sayede ulaşabilirsiniz. Bunun dışında aynı zamanda Fakir müşteri hizmetleri desteği alarak telefon üzerinden de arayıp bilgi ve destek alabilme imkanından faydalanabilirsiniz.
Fakir Müşteri Destek İletişim Bilgileri
Fakir müşteri hizmetleri direk bağlanmak için 444 0 241 numaralı çağrı merkezi numarasını çevirebilirsiniz. Bunun yanı sıra alternatif Fakir iletişim bilgileri sayesinde yazarak da görüş, öneri veya sorunlarınızı iletebilirsiniz. İletişim formuna ulaşmak için buraya tıklamanız yeterli olacaktır.
Türkiye’de merkez ofis ile birlikte Ankara ve İzmir’de de Bölge Müdürlüğü olarak ofisleri bulunan markanın aşağıdaki merkez ofisi ile her zaman iletişimde olabilir, posta yolu ile iletişime geçeceğiniz zamanlarda destek alabilirsiniz.
Fakir Türkiye Merkez Ofisi: Saruhan Plaza Basın Ekspres Yolu No: 39 Halkalı 34303 İstanbul
İhracat departmanı ile iletişime geçmek için export@fakir.com.tr e-posta adresiyle iletişime geçerek destek ve bilgi alabilirsiniz. Bu şekilde alacağınız destek sayesinde de Fakir süpürge çeşitleriyle beraber dilediğiniz şekilde bilgilendirme desteğinden faydalanabilirsiniz.
Fakir Sosyal Medya Adresleri
İstediğiniz her zaman markayla iletişime geçme adına Fakir’in sosyal medya hesaplarını takibe alabilirsiniz. Fakir iletişim numarası bu sayfamızda yer aldığı gibi olup müşteri destek hattı dışında sosyal medya hesapları üzerinden de müşteri desteği deneyimini yaşayabilir; tüm kampanya ve duyurular hakkında da bilgiyi edinebilirsiniz.
Fakir ürünlerinden memnunum. Aldığım bir ürün ile ilgili teslimat konusunda sorun yaşamıştım. O sorunu da çağrı merkezi aracılığıyla hızlı bir şekilde çözdüm. Müşteri temsilcileri çok kibar ve konu ile ilgili kişilerden oluşuyor.
Bugün arkadaşımla fakir yetkili servisine gittik. Arkadaşımın kahve makinesini 5. Kez servise götürmesine şahit oldum. Servis sorumlusu resmen arkasdasimla beni servisten kovdu. Üstümüze yürüdü. Hayatımda ilk defa fakir yetkili servis yüzünden karakola gittim. Ve bunlara arkadaşımın ve benim çocuklarımiz şahit oldu. Yapamicaksaniz iletişim probleminiz varsa lütfen bu işi yapmayın. Calisanlarinizi iyi seçin. Asla fakir marka ürün almam. Bu bana arkadaşım sayesinde iyi ders oldu. Aldığın markada servis in ne kadar önemli olduğunu anladım. Üzgünüm fakir müşteri kaybediyorsun.
Fakir marka mutfak robotu aldım bir buçuk sene önce aldım 3 defa servise verdim hep aynı arızayı yapıyor yine aynı arızayı verdi servise götürdük garantisi bitmediği halde bizden 450 TL istediler zaten sıfır fiyat 450 500tl müşteri temsilcisi ni arıyorum sadece müzik dinletiyorlar bu markanın gerçekten servis ve müşteri temsilciliği berbat bu markayı kesinlikle kimseye tasfiye etmiyorum emeyin yazıktır günahtır insanların emeğine tüketici haklarına şikayet edeceğim arkadaşlar sizde şikayet edin daha çok güçlü olarak çıkmış oluruz önemli olan benim mevcut ürünüm değil ama en ağzından bundan sonra kimsenin canı yanmasın
Biz Edirne Esme’den Kaave Dual Pro makinası aldık. Makinayı aldığımız gibi kalibrasyon ayarını yapmamıza rağmen makina kahveyi doğru düzgün pişirmiyordu. Sürekli soğuk yapıyordu. Biz bir süre öyle kullandık. Daha sonra teknik servise götürdük. Kalibrasyon ayarı yapılmamış dendi alakası bile yok. Aldığım şeylerin kutu açılımını vs izlemeyi severim hepsinin nasıl yapıldığı hakkındada bir fikrim var. Neyse 1 ay boyunca teknik serviste kaldı. Teknik servisten aldığımızda kalibrasyon ayarı yapılmıştır yazılmış notuna. Bir şey demedik kullanmaya başladık. Kahveyi yine aunı şekilde yapıyordu. Çalıştığımız şçin sürekli servise götüremiyoruz. Babam yine servise götürdü aldıkar 1 ay kadar yine serviste kaldı aldık. Yine aynısı oldu götürdük yine servise almak istediklerini söylediler dedik ki düzelmiyor makina yani. Garantisi hala devam ediyor. Yenisini talep ettik vermediler. Makinahı servise vermedik eve geldik soğuk sıcak kullanmaha devam ettik. Dün akşam yine makinanın komple elektiriği gitti. Bugün babam yine götürdü. Makinayı servise alalım demişler. Bunu biz çözemiyoruz yani. Ben gitttim tüketici haklarınada başvurdum.Evde kullandığım çoğu aletim fakir neredeyse çok memnunum ama bu durum beni çok üzdü. Sorunuma çözüm talep ediyorum. Teşekkürler.