30 Ocak 2021 tarihinde güncellendi.
1985 yılından beri hizmet veren Repar Tanıtım İletişim Matbaacılık tarafından kurulmuştur. Kuruluşun temel amacı, teknolojinin verdiği tüm imkanları kullanarak okuyucu ile yayıncı arasında yaşanan iletişim sorunlarının önüne geçmektir. Birkaç dakika içerisinde aradığınız hemen hemen her kitabı bularak sipariş verebilirsiniz. Aradığınız kitaplara uygun fiyatlar eşliğinde erişebilmenizi sağlayan Kitapyurdu içerisinde farklı kategorilerde pek çok farklı kitap yer almaktadır.
Onlarca kitap kategorisi içerisinden aradığınız kitabı bulabilir, güncel albümlere ulaşabilir, elektronik kitapları araştırabilir, film ve oyun gibi binlerce ürüne tek bir adres üzerinden ulaşabilirsiniz. Kapınıza kadar kargo yoluyla teslim edilen siparişleriniz, çoğunlukla aynı gün kargoya verilmektedir.
Bilhassa kitap severlerin en çok tercih ettiği internet sitesi konumunda olan adres, en uygun fiyatla alışveriş yapmanıza olanak sağlıyor. Çağrı merkezi sayesinde yaşamış olduğunuz tüm sorunlara yanıt alabilir veya merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
Kitapyurdu Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma İletişim Numarası:
0212 519 87 20
SİZE TELEFONLA NASIL ULAŞILACAK.GÜNLERDİR ARIYORUM MUHATAP BULAMIYORUM.KIZIMIN OKUL KİTABINI SİPARİŞ ETTİM .KARGOYA BİLE VERİLMEMİŞ.KIZIM OKULDA ZOR DURUMDA KALDI.PARASININ DA ÖDEMEMİZE RAĞMEN BİR SONUÇ ALAMIYORUM.İKİNCİ KEZ YAZIYORUM SİZE.SİZDEN KESİNLİKLE BİR DAHA KİTAP SİPARİŞİ VERMEYECEĞİM VE ÇEVREMDE SİZİNLE ÇALIŞAN ARKADAŞLARIMA DA BU İLGİSİZLİĞİNİZ VE BENİ ZOR DURUMDA BIRAKTIĞINIZI ANLATACAĞIM
Merhabalar
tel:02125198720 telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
Üyelikten nasıl ayrılabilirim
Sipariş verdim günlerdir sipariş hazırlanıyor yola çıkmıyor illa tüketici haklarına mı gidelim o kadar parayı yatırdık kitaplar ortada yok acil duruma el atın ya paramı ya kitapları yollayın bizi mağdur etmeye hakkınız yok
Admin dalga mı geçiyon adamla reklam yapmışsın bide adama telefon numarası yazıyo bunu arayın diye , kendin ara bi o numarayı bak bi bakalım neolcak .
Merhabalar
Kitapyurdu müşteri hizmetleri yazımızda belirttiğimiz numaradır. Numaraj kısmında herhangi bir tuşlamalı kısa yol bulunmadığından sesli yanıt sistemi sipariş numaranız üzerinden sizi yönlendirmektedir.
hiç memnun kalmadık müşteriye hizmet sıfır 10 gündür sipariş vermişim ne kargoya vermişler nede bir bildiri gönderiyorlar. telefonla arıyorum yardımcı olmuyorlar
Melek Bozdoğan setini aldım iki kitap eksik geldi verdiğin no da sipariş kodunun son altı hanesini istiyor giriyoruz eksik yada yanlış diyor doğru olduğuna Emin’im amaç ne öğrenebilirmiyiz
Benim kitaplarım da 40 gündür yok. Kargoda kaybolmuş deniyor. Arıyoruz sipariş numaranız yanlış deniyor. Defalarca aradım ulaşamadım. Pazartesi tüketici haklarına gidiyorum. Bu kitaplar gelmezse savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım haberiniz olsun.
Müşteri hizmetleri neden açmıyor kitabi gönderecekmisiniz acaba
Kaç gün oldu kitaplar hala temin edilmemiş birde teslim bekliycez 1 hafta oldu be kardeşim tü Allah belanızı versin sizin bir tek ben saniyordum meğer insanları parasıyla rezil ediyormussunuz utanmadan tel no bu diyorsunuz ulasilmiyor ulan insanı aptal yerine mi koyuyorsunuz siz telefona ulaşılmiyor!!!!! Tüketici haklarına gideceğim bugün icinde geri dönüş yapılmadığı taktirde!!!
Kaç gündür sipariş vermişim hala kargoya verilmemis .Verdiğiniz numaraya da ulasilmiyo
Merhabalar
Kitapyurdu.com işletmesinin resmi iletişim adresi: https://www.kitapyurdu.com/index.php?route=information/contact
5 GÜNDUR ARIYORUM NUMARAYA CEVAP VEREN YOK. SİPARİŞİ VERELI 10 GÜN OLDU DAHA KARGOYA BİLE VERILMEMIŞ GÖZÜKÜYOR ULAŞAMIYORUZ DA KİMSEYE NE PARA İADESİ ALABİLİYORUM NE DE KITAPLAR ELİMDE.
İlgili kurumun resmî iletişim adresi:
https://www.kitapyurdu.com/index.php?route=information/contact
Yazmadığım adres kalmadı . Telefon falan da yok bide oraya numara koymuşlar . Hepsi yalan dolan 3 ay önce iptal ettiğim siparişimin iadesini bir türlü göndermiyolar ve muhattap olacağın kimse de yok dalga geçiyorlar resmen
merhabalar çok haklısınız, konuyla ilgili tüketici hakem heyetine başvurursanız problem daha hızlı düzelecektir. saygılarımızla.
Sipariş no da neymiş anlamadım bu ney böyle yahu
Arkadaşlar insanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Bir numara vermişsiniz. Siparişimizin durumunu öğrenelim diyoruz. Eksik ya da yanlış tuşladınız deniyor . O kadar… Ne yapmalıyız. Size nasıl ulaşacağız. Kızımın ders kitabını sipariş ettik. Yok ortada… Çok ilginçsiniz . Bir müşteri hizmetleri yetkilisi koyamaz mısınız oraya. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.
Ücretini ödememe rağmen kitaplarım gelmedi 10gun oldu sipariş geçmişim de görünmüyor.
beni ekleyin lütfen
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. E-postalara da yanıt yok.
Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla.