Hızlı Erişim
24 Ağustos 2023 tarihinde güncellendi.
THY Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 08503330849
Ülkemizin ulusal hava yolu şirketi olan Türk Hava Yolları, merkezi İstanbul’da olan ve büyük bir havayolu şirketi olmanın da gururuyla bugün Dünyanın en çok ülkesine uçan havayollarından biridir. THY ile birlikte birçok seyahat deneyimi yaşadığınız gibi pek çok ülkeye uçmak istediğinizde de bunların sayısı bugün ki güncel haliyle 120’dir. 120 farklı ülkeye uçak seferleri düzenleyen THY, uçak biletlerinizi çok hızlı, kolay ve pratik bir şekilde almanız konusunda da yardımcı oluyor.
Toplamda 5 uçağıyla birlikte 30’dan daha az sayıda çalışanı şeklinde ilk olarak 20 Mayıs 1933’te kurulmuştur. Bugün 87. yaşında olan THY, dünyada en fazla ülkeye uçan havayolu şirketi olarak hizmetlerine devam etmektedir. Yıl 1951 olduğunda 33 uçak, 1958 yılına gelindiğinde ise 794 uçak filosuna katarak yollarına devam etti.
Türk Hava Yolları İletişim
Türk Hava Yolları Müşteri hizmetleri numarası: 08503330849
Seyahat süreçlerinde her zaman memnuniyetini ön planda tutarak müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla her şeyi yapmak isteyen THY, 2000’li yıllarda harika avantajlarıyla içi dopdolu bir kart avantaj sistemi olarak Miles&Smiles programını devreye aldı. Bununla beraber 2008 yılında da Star Alliance üyesi olarak seçkin havayolları markalarıyla beraber ismini yazdırmayı başardı.
Bugün gelinen noktada 120 farklı ülkeye uçuş gerçekleştiren THY, 362’nin üzerinde uçağa sahip filosu ile birlikte binlerce çalışanına sahip hizmet sağlamaya devam ediyor. En üst düzeyde konforuyla beraber yüksek teknoloji ve yakıt tasarrufu süreçleri sayesinde uçak alımlarına devam ediyor. Tüm bu süreçlerde müşterilerinin alışveriş operasyonlarıyla ilgili aksaklıklarda ise Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri 7 – 24 çalışan bir çağrı merkezi sistemine sahiptir.
THY Teslim Edilmeyen Bagaj Takibi Nasıl Yapılır?
THY uçuşlarınızla ilgili yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklarınızla ilgili çözüm merkezleriyle beraber hızlıca destek alabilirsiniz. Uçuş bittikten sonra bagajınız hala size teslim edilemediyse “Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi” üzerinden sizlere verilen referans numarası sayesinde hızlıca bagajınızı kontrol edebilirsiniz.
Bunu yapmak için siz de https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ucak-bileti/kayip-bagaj/bagaj-takip/ adresinden Referans Kodu ve Soyadınızı girerek bagaj sorunlarınızla ilgili durumunuzu hızlıca çözüme kavuşturabilirsiniz.
THY (Türk Hava Yolları) Müşteri İletişim Formu – THY Geri Bildirim Formu
Aşağıda yer alan geri bildirim formu, THY’nin müşterilerine özel bir sayfa olup burada tüm bilgilerinizi paylaşarak bir geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla ilgili olarak THY hakkında istek ve görüşlerinizle ilgili bilgi paylaşabilirsiniz. Ek olarak THY iletişim numarası üzerinden de yine istek, şikayet ya da önerilerinize varan bilgilendirmelerde de bulunabilirsiniz.
THY İstek, Şikâyet ve Öneri Bildirim Formu: https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/musteri-iliskileri/
THY Sosyal Medya Adresleri
Türk Hava Yolları’nı sosyal medyadan her an takip ederek, dilediğiniz zaman uçak biletlerinizi almadan önce kampanyalar hakkında haberdar olabilirsiniz. Özel gün ve haftalarda yapılan çeşitli kampanyalar ile birlikte son derece uygun fiyatlara çok iyi ve avantajlı kampanyalardan faydalanabiliyorsunuz.
İyi gunler ben ailemle beraber 13 eylulde istabula gutmistim amsterdamdan ucak 4 saat gec ucmustu teknik bur arizadan dolayi benim tazminat hakim varmis gerekli olan bilgileri gonderdim ama bir cevap alamadim bana bilgi verirmisiniz tesekurler
Merhabalar
Resmî iletişim kanallarını kullanmalısınız.
KOLAY GELSİN[PNR:TFYKT5] 13 ŞUBAT SAAT 10 DA İSTANBUL-SAO PAULO UÇAĞIM VAR VE YANIMDA KÖPEĞİMİ GÖTÜRMEK İSTİYORUM AMA BİR TÜRLÜ İLETİŞİME GEÇEMEDİM YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM .
iyi günler ben biletimi mart ayında aldım 4 kişi 17/07/2020 gidiş 08/09/2020 dönüş ama fransa dış uçuşlara kapalı açıklayacakmış geri ödemeyi nasıl alacağım teşekkürler bilgi verirseniz sevinirim kolay gelsin.
Merabalar benim ucag bileti almişdim29 mayısda uçuş ipdal olmus aradilar harih deyişimi yapdilar 17 hazirana tiflis istanbul ucagi 17 haziranda ucak olmasa sizi şikayet edecem bileti niye satiyorsunuz uçak yoksa
Ben bilet aldım yarın icin okey gelmedi uçup uçmayacağım ogrenebilirmiyim şimdiden teşekkürler
Bilet değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri 0850 333 0849 cevap vermiyor. Çok aciliyeti var. yardımcı olurmusunuz lütfen. Teşekkürler.
İstanbul havalimanından bodrum için 24.06.2021 saat 06.35 uçağına havalimanına 05.40 da varmamıza rağmen uçağa alınamadık ne zor şartlarda bu pandemide insanlar imkanlarını zorlayarak mücadele ediyo uçağa 55dk önceden gelmeme rağmen alınmayışımızın sebebini açıklamanız istiyorum.
Dün 1588 ucagi ile Frankfurt Istabula geldim bavulum kirilmis ne yapabilirim
Telefon ile ulasim imkansiz sürekli band Konusma var ordan oraya tuslatip duruyorsunuz bir Bayan cikti yedi dakika sonra daha sözüm bitmeden tekrar bant konusmaya Gecti iligilenirseniz sevinirim
Iyi günler
21.05.2022 İstanbul 3.Uluslararası Havaalanı,06.40 İstanbul-Şanlıurfa rotalı uçuş esnasında ve özellikle uçuş öncesinde şahsım tarafından kaynaklanan bazı aksiliklerin(20.05.2022 İstanbul -Sabiha Gökçen Uluslararası havalimanı-Şanlıurfa 15.20 saatindeki uçuşumun İstanbul 3. Uluslararası Havalimanı-Şanlıurfa rotalı zannıyla Sabiha Göklçen yerine 3.havaalanına gelişimden dolayı) giderilmesinde başta bilet tanzim departmanında görevli sayın Yasemin GÜRÜLER olmak üzere gerek check-in gerek kontrol noktalarında gerekse diğer alan görevlilerininilk uçuş acemiliğimi belirttiğimde her türlü yardımı güler yüzle esirgemeyerek samimiyetle çaba göstermelerinden dolayı teşekkür eder,hayırlı çalışmalar dilerim.
Merhaba,
Ben bir üniversitede öğretim üyesi olarak çalışıyorum. Öğretmen indiriminden yararlanmak için ne yapabilirim?
Teşekkürler