Hızlı Erişim
23 Nisan 2022 tarihinde güncellendi.
Vakıfbank Müşteri hizmetleri telefon numarası: 0850 222 0 724
VakıfBank, Türkiye’de kurulan devlet bankaları arasında en büyük aktif 3. bankası olarak bugün hizmet veren bankalardan biridir. Türk Anonim Ortaklığı olarak da bilinen VakıfBank, 1954 yılında kurulmuştur. 2020 raporuna göre de hala 3. aktif banka olarak ülkemizde hala geçerliliğini korumakta olup bugün genel müdürlüğünü Abdi Serdar Üstünsalih yapmaktadır.
Bireysel ve kurumsal çözümleriyle beraber bankacılık alanında pek çok özel kampanyalar, ürün ve hizmetleriyle beraber Vakıfbank, bir devlet bankası olsa da aslında özel bankalarla yarışır şekilde en iyi imkanları müşterilerine sunmaktadır. “Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası” düşüncesi ve sloganı ile bu yolda en iyi şekilde hizmet sağlamaktadır. Kurumsal, bireysel, ticari ve KOBİ konularında tamamen çözüm odaklı sağladığı destekleriyle beraber VakıfBank müşteri hizmetleri telefon desteğiyle birlikte ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.
| çağrı merkezi numarası | 0850 222 0 724 |
| engelliler için sesli yardım | Özel olarak hazırladığımız sesli yardım bölümüne gitmek için tıklayınız. |
| e-posta adresi | vakifbank@hs01.kep.tr |
| yardım sayfası | https://www.vakifbank.com.tr/Default.aspx?pageID=608&utm_source=yenisoruncozelim&utm_medium=button&utm_campaign=yenilink |
| hızlıca müşteri hizmetine bağlanma | 0850 222 0 724 aradıktan sonra TC kimlik numaranızı tuşladıktan sonra “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dedikten sonra size yapmak istediğiniz işlemi soracaktır yeniden “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” diyeceksiniz. Yine soracak ve son kez “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dedikten sonra sizi müşteri hizmetlerine bağlayacağına emin olabilirsiniz. Denenmiştir. |
| zorluk | 8/10 |
| süre | tahmini bekleme süreniz 3dk’dır. |
| çağrı merkezi çalışma saatleri | 7/24 |
| genel merkez adres | Saray Mahallesi Dr. Adnan Büyükdeniz Caddesi No:7/A-B 34768 Ümraniye/İstanbul |
Vakıfbank müşteri hizmetlerine bağlanma videolu anlatım:
Vakıfbank Ürün ve Hizmetleri Nelerdir?
Vakıfbank’ın bireysel müşterilerine sunduğu özel bankacılık hizmetlerinin en başında bireysel krediler ve kredi kartları geliyor. Devlet destekli bireysel krediler ve kartlar sayesinde çok hızlı şekilde siz de kazanan taraf olabilir, birçok destekten de bu sayede faydalanabilirsiniz.
Tüm vergi ödemelerinizi tek banka üzerinden kontrol etmek istediğinizde, VakıfBank en iyi bankanız olacak olup tek banka üzerinden tüm vergi borçlarınızı ve süreçlerinizi takip edebilir, vergi ödemelerinizi de bu sayede yapabilirsiniz.
Vakıfbank Müşteri hizmetleri direk bağlanın!
Vakıf bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için: (23.04.2022’de denenmiştir)
Telefondan ” 0850 222 0 724” arayın.
Müşteri hizmetleri: Çağrı merkezine hoş geldiniz. Press nine
for English . Kayıp, çalıntı ve şüpheli işlemleriniz için biri, kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin bilgi almak için yıldızı tuşlayınız. Değerli müşterimiz, yaşanan yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanma süreniz normalden biraz daha fazla olabilecektir. Bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Lütfen TC kimlik numaranızı, müşteri numaranızı veya kart numaranızı tıklayınız.
TC Kimlik numaranızı tuşlayınız.
Müşteri hizmetleri: Değerli müşterimiz telefon bankacılığı ek hizmet şartlarıyla ilgili detaylı bilgiye www.vakıfbank .com.tr adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen yapmak istediğiniz işlemi kısaca söyler misiniz? Örneğin maaşım yatmış mı? Ya da kredi kartı harcama mı taksitlendirme istiyorum diyebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri: Arama nedeninizi kısaca belirtebilirseniz sizi daha hızlı yönlendirebilirim.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri: Işlemlerinizi konuşarak çok daha hızlı yapabilirsiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri: Işleminiz için sizi müşteri temsilcimiz aktarıyorum. Sayın müşterimiz, müşteri temsilcisine bağlanmak için ortalama bekleme süreniz ..
VakıfBank İle Hangi Ödemeler Yapabilirsiniz?
Dilediğiniz her zaman VakıfBank ile kolayca ödemelerinizi gerçekleştireceğiniz çok şey var. Ödemelerinizin tamamını kolay şekilde tamamlamak, vaktinizi boş yere harcamamak adına siz de aşağıdaki birçok işlemleri tek banka olarak VakıfBank üzerinden yapabilirsiniz:
- Otomatik ödeme talimatı
- FAST ile ödeme
- Havale, EFT, VakıfPay ödemeleri
- HGS ve OGS Ödemeleri
- Otomatik ödme talimatı ve düzenli havale – eft ödemeleri
- Öğrenci harcı ödemeleri
- Okul tahsilatları
- UYAP
- MEB ödemeleri
- MTV ödemeleri
- Bağışlar ve daha birçok ödemelerinizi basit şekilde siz de VakıfBank mobil bankacılık veya internet bankacılık üzerinden yapabilirsiniz.
Bir devlet bankası olsa dahi özel banka gibi alacağınız hizmet noktasında her zaman Vakıfbank çağrı merkezi ile iletişimde kalabilir, soru ve sorunlarınızı paylaşacağınız doğru bir departman sayesinde de tüm destek hattının sizlere yardımcı olmasına dair talepte bulunabilirsiniz.
Aşağıda yer alan Vakıfbank Genel Müdürlük posta adresine gönderilmesi gerek evraklar ya da iletişimde olmak istediğiniz herhangi br konu hakkında güncel adrese ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank Posta Adresi: Saray Mahallesi Dr. Adnan Büyükdeniz Caddesi No:7/A-B 34768 Ümraniye/İstanbul
Vakıfbank Faks Numarası: +90 216 724 39 09
Vakıfbank Kampanyaları Nelerdir?
Vakıfbank’ın güncel kampanyaları hakkında siz de tek sayfa üzerinden bilgi ve destek alabilirsiniz. Bireysel kampanyalar, taşıt kredisi kampanyaları, kart ve kobi kampanyaları gibi birçok kampanyalarından yararlanacağınız şekilde istediğiniz her zaman tek sayfa üzerinden görüntülemek adına istediğiniz gibi aşağıdaki adresi kullanabilirsiniz.
Kampanyalar hakkında detaylı bilgi için https://www.vakifbank.com.tr/kampanyalar-tumu.aspx?pageID=645 buradan bilgi alabiliyor ya da Vakıfbank iletişim numarası ile çağrı merkezine ulaşıp bilgi, destek alabiliyorsunuz. Tüm aktif kampanyalar ya da size uygun olan kampanyaların neler olduğunu da sorabilir, öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank E–Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri
Güncel kampanya ve detaylı bilgiler hakkında da bankanın ulaşacağınız tüm sosyal medya hesapları aşağıdaki gibidir. Dilediğiniz her zaman sosyal medyadan da çalıştığınız bankanızı takip edebilir, sormak istediğiniz pek çok soru hakkında da her zaman iletişimde kalarak sosyal medya yetkililerine de ileterek sizinle iletişime geçmelerini de isteyebilirsiniz.
Vakıfbank Eposta Adresi: vakifbank@hs01.kep.tr
4167 ile başlayan 4251 ile biten Vorld kredi kartımdan kart aidat ücreti kesilmiş iade edilmesi için gereğini bilgilerinize arz ederim.İade edilmiyorsa borcunu ödediğim andan itibaren kartımın iptal edilmesini istiyorum Bilgilerinize;
vakıfbank müşteri temsilcisi ile gerekli güvenlik kontrollerinden geçtikten sonra konuyu iletebilirsiniz.
Ben kıredi başvurusu yaptım ama her hangi bir gelmedi
Kart aidatı 106 lira öylemi neyin bedeli bu asla ödemem gideceğim her yerede gideceğim sanki çok sağlam hizmet veriyorsunuz da bide 100 lira da üstüne para vereceğiz 15 dak dır müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz bankamatikleriniz sorunlu biz kartlarımızı kapatmıyoruz buna şükredeceğinize bide üstüne okadar para verceğiz bu ne biçim banka bu ne biçim hizmet
vakıfbank muşteri temsilcileri mesajınızı okuyordur umarım , yanıtınızı ciddiye alacaklardır.
Bu nasıl hizmet 20 dk bekliyorum ama bağlandım sinirlerim bozuldu şifre gir diyor girmek istemiyorum bankadan yeni kart aldım maaş kartı bankamatikten çekiyorum pos cihazları kabul etmiyor bankanın buna çözüm bulsun anında bağlanan var benim gibi bilmeyen yada bağlanmayan var
Böyle bi banka olmaz olsun ya yani ancak bu kadar müşteri memmuniyetsizliği olur yok böyle bişey insanları deli etmekten başka bişey yok daha bide aylık pos kullanım ücreti 70 lira kesiyorsunuz sanki çok iyi hizmet veriyosunuz ya
Nasıl bir müşteri hizmetiniz var sabahtan beri bir kisye baglanmak icin bekliyorum gerekli şikayetlerde bulunacaz emin olun bekleme suresi 18 dakika olur mu dalga mi geçiyor sunuz
OĞLUM BORCUNU ÖDEMEMİŞ.SONRA YAPILANDIRMA YAPARAK YİNE ÖDEYEMEMİŞTİR.BUNUN BEN BABASI OLARAK BORCUNU ÖDEMEK İSTİYORUM.YAPILANDIRMA PLANINDAKİ ÖDEME AYLARINI VE MİKTARINI GÖSTEREN BELGEYİ MAİL ADRESİME GÖNDERMENİZİ RİCA EDİYORUM.
Metin bey merhabalar;
Öncelikle oğlunuzun ödenmemiş borcunu üstlenme çabanız için sizleri tebrik ediyor ve saygı duyuyoruz. Bu yorumu yazdığınız adres yani bizler sadece bankara ve çağrı merkezlerine dair kullanıcıları bilgilendirmek için çalışıyoruz. Burası Vakıfban’ın resmi bir yayın organı değildir. Bu platform sadece bilgi amaçlıdır. Sizlere önerimiz, acilen oğlunuzun birikmiş borçları daha fazla faize binmeden en yakın Vakıfbank şubesine gitmeniz.
Saygılar
bu gün saat 13.28 den 1345 ‘e kadar müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım son 3 ayın ekstresini bu güne kadar olanın istyordum ayrıca limit yükseltecektim.
Merhabalar;
Resmi yollardan başvurunuzu yapabilirsiniz. Eğer telefon bankacılığı üzerinden yapamıyorsanız, ATM’ler ve özellikle internet bankacalığı kanalları sizlere yardımcı olacaktır.
20dk müşteri hizmetleri beklenirmi kardeşim.hala müşteri hizmetleriyle görüşemedim.
Diğer kullanıcılarımız da benzer problemleri yaşıyorlar, bugün Vakıf Bank çağrı merkezlerinde aşırı bir yoğunluk olduğunu düşünmekteyiz.
halen müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum yani iletişim kuramıyorum lütfen ilgilenin
Merhabalar;
Diğer kullanıcılarımız da benzer problemleri yaşıyorlar, bugün Vakıf Bank çağrı merkezlerinde aşırı bir yoğunluk olduğunu düşünmekteyiz.
merhaba konut satışlarında başlamış olan kanpanyanın konut ve daire satışlarınızda bankanızın peşin satışlarda vakıfbankda kanpanya varmı icralık dairelerde gecerlimi teşeküederim
Ben direk müşteri temsilcisi ile konuşmak istiyorum
Ban yardimci olur musunuz acaba.
daha önce 2701604 numaralı şikayet başvurumda da belirttiğim üzere yaklaşık 20dk dır müşteri temsilcilerinize bağlanamıyorum .ayrıca kredi kartımın limitini kime sordunuz da yükselttiniz bu hakkı size kim verdi ?
iyi günler
vakıfbank kredi kartımın iptali için bankanızdan iptal mesajı geldiği halde kkb de çıkmadı.
başka bankadan yapılandırmak istiyorum.
kendi bankanız yapılandırma yapmamıştır.
gereğini arz ederim.
istinye avm den kredi kartı ödedim ama işleme geçmemiş bu neden oluyor fiş vermedi bununla ilgili geri dönüş yaparmısınız 1900 tl yatırdım ama görünmüyor lüfen ilgilenin
Merhabalar
Bankanızı resmî telefon numaralarından arayıp durumunuzu bildiriniz.
Neden müşteri hizmetlerine baglanamıyoruz ki..diğer bankaların müşteri hizmetlerine bağlanması daha kolay buna bi çözüm bulun tüm müşteriler şikayetçi sizden..
Sayın yetkili Bankamizin maaş müşterisiyim.
Kamuda
İhtiyaç kredisi kullandım diğer taraftan ikinci el otomobil kredi si kullandım ama kullanırken ihtiyaç kredimin yapılandırılması talebinde bulundum Üsküdar bosnabulavar subenizden otomobil kredisini kullandıktan sonra ihtiyaç kredimin yapılandırma yapmadılar genel müdürlük bilir diyorlar ve şu anda ödeme lerimde zorlanıyorum geçmiş de yaşanmis kredi sorunundan dolayı dediler bu krediyi kullanırken bilinmiyordu mu bu ki biliniyordu şu an beni zor duruma dusurduler yapcaz yapılandırma dediler yapılmadı gereğinin yapılması siz yetkililerden talep arz ediyorum.
Talep ve istem
Tüketici kredimin yapılandırılması ni buna musade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar
Bankanın resmî vakıf bank iletişim adresi ve numarası yazımızın içeriğinde mevcuttur. Bu web sayfası sadece bilgi vermek amaçlıdır resmî sayfa değildir.
samsun atakum subesinde hesabim var yurt disindayim kredikart borcum icin tlf ile ulasamadim bana kisa yoldan atakum subesine tlf. ile nasil ulasirim yardimci olursaniz sevinirim saygilarimla
Bafar şubesinden 8 yıl önce kefil olduğum kredi 6 ay icinde ödenip bitmişti ve bafra şubesindeki nevzat beyin yanına gidip sorduğumda senin kefilliğin yok kalktı diye cevap verdi ve 8 yıl once kefil olduğum şahıs tekrar kredi cekmiş ve bankaya sorduğumda size bilgi veremeyiz dediler daha sonra kredi ceken şahıs borcunu ödeyememiş bugunde kağit gondermişler bana kefilligimden dolayi yasal takip başlatmışlar lutven yaa
Sayın Vakıfbank genel müdürlüğü ben Vakıfbank müşterisiyim yozgat şubesinde hesabım var ben Ankara’da hastanede hastam var iki gündür Müsteri hizmemetlerine ulasamiyorum santral bağlıyor lakin açan yok en kısa sürede bana dönülmesini istiyorum bu şekilde devam ederse hesabımı kapatacağım saygılarımla
Merhabalar iki gündür bağlanmaya çalışıyorum bağlanamadım müşteri hizmetlerinre. İhtiyaç kredisi onaylandı . Başka bir hesap açıp oraya aktardım ama bloke olmuş hesap . Bankomat kartı kullanıyorum hesabımı nasıl açarım tekrar
Vakıfbank Gediz Kütahya şubesi musterisiyim.sim kartımı turkcele aktardım onun için sim kart bloke olmuş blokeden kaldırım internet bankaciligi şifresi alcam bir türlü müşteri hizmetlerine baglanamiyorum mobilden Vakıfbank mobili indirdim internet bankacılığı sifresini unuttuğum için işlem yapamıyorum acil bu numaradan donermisiniz veya sim karttaki blokeyi kaldırıp SMS yoluyla internet bankacilik şifresi ginderirmisiniz.
Kredimiz onaylandı ama msj daha gelmedi acil ihtiyacımız var müşteri hizmetleri ne bağlanamiyoruz ne yapmamız gerekiyor
Merhaba .. Benim adım Aydın Ertan ve Türkiye’nin vatandaşı, “Kredi Finansmanı Evi” adında bir kredi şirketine teşekkür etmek istiyorum. Banka tarafından kredi almaktan birkaç kez reddedildikten sonra reklamlarını aldım çevrimiçi denemeye karar verdim, çünkü bana yardım edecek kimsem yok ve neyse ki, bazı kağıt işleri imzaladıktan ve gerekli prosedürleri tamamladıktan sonra kolayca kredi aldım ve tanıklığımı çevrimiçi olarak paylaşmaya karar verdim. Benim gibi aynı durum, her tünelin sonunda ışık olması ve sorunlarının çözümünü bulmaktan vazgeçmemesi umuduyla olabilir. Ayrıca, finansal desteğe ihtiyacınız varsa onlarla iletişime geçebilir ve ayrıca bilgilerini çevrimiçi ortamda nasıl edindiğinizi anlatabilirsiniz.
Pos cihazı degişiminde neden ücret yansıtılıyor
Bu ikinci defa oldu her pos cihazı hatasında değiştikten sonra ücret yansıtılıyo
Bankanın resmî sitesi değilse niye açtınız bu linki Marko paşa durumuna gelmişsiniz kızım şifre alacak telefon gsm şirketi değişti 35 dakikadır bekliyoruz yok kimse böyle bankacılık olmaz
BES iptalimi çağrı merkezinize defalarca iletmeme rağmen hala işlemim gerçekleşmedi. Bu konu ile ilgili sorunumu bulunduğum ilin banka şubeside hala çözmemekte ısrarcı . Sizce bir müşteri olarak ne yapmalıyım?
Ben müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum yok onu tuşla yok bunu tuşla ben derdimi temsilciye anlatçam çözebilcekse çözcek nedir 30 küsur dakika müzik dinletmek ya anlamadım ben derdimizi nasıl çözelim onu deyin bari biz müzik dinlerken o başka müşterilerle uğraşan arkadaşlarda yorulmasın bizde
UZUN YILLAR ÖNCEDEN İNTERNET BANKACILIĞIM VAR VE KULLANMADM.ANCAK İNTERNET KULLANMAK LSTEYİNCE.MÜŞTERİ
NUMARAN VEYA ŞİFRE YALNIŞ MESAJI GELİYOR.YENİ ŞİFRE ALMAK İSTİYORUM.BİR TÜRLÜ BAŞARILAMADI…..NE YAPMALIYIM?
Bankanız İnternet bankacılığı kullanıyorum Hesabıma girmek için mobil onay istiyor cep telefonuma mobil uygulama indirmek istemiyorum.Müşteri hizmetlerine 15 dakika bekledim müşteri temsilcisine ulaşamadım.Bu konuda yardım istiyorum.
Tek vezne çalışıyor şube – personel müşteriye ilgisiz ve çok gerginler. Müşteriler dışarıda saygısızca bekletiliyor keyfi bir durum içerisi mesafe kuralına uygun. Eğer çift vezne çalışsalar bu dışarıda müşteri bekletme çözülür – güvenlik görevlisi müşteriden adeta bıkmış gibi hoş görüsüz. ( 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim yetti artık bu şubeden şikayetim var.) ( GÜZELYALI-İZMİR şubesi)
Lütfen yardımcı olun ?
Merhaba kendi hesabima 270 TL para attım 70 TL’yi aldı ama 200 tlsini tekrar bana verdi alınan 70 TL hesabım da gözükmüyor
Mrb,benim 09.04.2022 Cumartesi saat 22.49 da kartımdan Sportify P1ACE4F6C2 Stockhlom SE Firmasına 19.79 TL ödeme olmuş yurt dışı internet harcama
ve 22,50 de tekrar 156 tl
11,04,2022 de saat 14,42 de 19,79 daha sonra 44TL, VE 16,17 de 151 TL DAHA, BU NEYİN İNTRNETİ BEN YURT DIŞINDA YİM VE BENİM KARTIM KAPALI YURT DIŞINA BEN İNTERNET ŞİRKETİNİ Mİ AİDIM
Benim internetim var zaten Yurt dışında